FAQよくあるご質問

スタジオご利用ルール

Q.レズミルズヴァーチャルプログラムについて

各プログラムは3ヶ月に一度のペースで新しい映像が更新されるようになっております。

各種8つのナンバーがランダムに実施されます。

前後の同種クラスと同じナンバーになる事はございません。

Q.スタジオ入場時間

スタジオへの入場時間は、環境整備の為、開始5分前からとさせていただきます。

空き時間のご利用はご遠慮いただいております。

大きなお荷物はロッカーに入れていただくか、備え付けの棚をご利用下さい。

スタジオ内では携帯電話の電源を切るか、マナーモード設定をお願い致します。

Q.無断キャンセルについて

無断キャンセルが1か月以内に5回以上行った場合7日間予約が不可となります。

チェックインが必ず行われているか予約管理ページから開始時間前に確認お願い致します。

チェックインは予約時間の60分前~開始時間までにお願い致します。

 

 

Q.予約枠キャンセル待ちについて

ご予約はマイページの予約管理からご確認頂けます。

ご予約の定員数がFULでもキャンセル待ちの登録も可能です。

キャンセルがあった場合は一斉メール配信されます。

Q.スタジオ予約キャンセルについて

スタジオ予約のキャンセルはご自身のマイページより、実施スタート時間の1時間前までにお願い致します。

※予約1時間を過ぎますとキャンセル不可となり消化対象となります。